Conditions
Générales de Vente

Clientèle

L'établissement est exclusivement réservé au bien-être des femmes. Aucun homme ne sera accepté dans l'enceinte du salon.

Ponctualité & Retards

Merci de vous présenter à l'heure exacte du rendez-vous. Tout retard pourrait entraîner une réduction proportionnelle du temps de votre soin, afin de ne pas léser les clientes suivantes. La totalité de la prestation initialement prévue restera due.

Annulation & Report

Toute modification ou annulation de rendez-vous doit être signalée au moins 72 heures à l'avance. Si l'annulation intervient moins de 72 heures avant le rendez-vous, l'acompte sera encaissé.

Sérénité / Téléphone

Afin de préserver le calme et la sérénité du salon, nous vous prions de mettre votre téléphone en mode silencieux dès votre arrivée. Les appels téléphoniques ne sont pas autorisés durant le soin.

Âge minimum

Nous accueillons les mineures à partir de 10 ans, obligatoirement accompagnées d'une représentante légale.

Accompagnement

Pour préserver la tranquillité et l'intimité des soins, aucun accompagnement (enfants, amis, famille) n'est accepté durant les séances.

Non remboursable

Aucun remboursement, total ou partiel, n'est possible après l'achat d'une carte cadeau ou d'un abonnement. Les cartes cadeaux sont valables 3 mois à compter de la date d'achat. Il est conseillé de ne pas attendre le dernier moment pour prendre rendez-vous, les séances issues des cartes cadeaux étant acceptées uniquement le Lundi, Mercredi et Samedi.

Durée de consommation des abonnements

Les séances de votre abonnement doivent être consommées dans un délai de 8 mois à compter de la date d'achat.

Paiement sur place

Le règlement de votre abonnement ou de votre carte cadeau s'effectue directement sur place, lors de votre achat ou de votre première séance.

Délai de réservation

Veuillez réserver votre soin au moins 72 heures à l'avance via la plateforme.

Jours de réservation

Les réservations liées aux abonnements et cartes cadeaux s'effectuent exclusivement les Lundi, Mercredi et Samedi.

Objet de l'abonnement

L'Abonnement Bien-Être Sublimel est proposé au tarif de 270 € TTC, payable en une seule fois lors de la souscription.

Cet abonnement comprend les prestations suivantes :

• 1 Head Spa Harmonie Sakura d'une durée de 1 heure ;
• 1 Massage crânien d'une durée de 1 heure ;
• 1 Massage corps d'une durée de 1 heure au choix, hors massage aux pierres chaudes ;
• 1 prestation supplémentaire au choix parmi les prestations proposées à l'institut (hors prestations non incluses dans l'abonnement et hors massage aux pierres chaudes).

Durée de validité

L'abonnement est valable pendant une durée de 6 mois à compter de sa date d'achat.

Les prestations incluses devront être réalisées durant cette période. À l'expiration de la validité de l'abonnement, les prestations non effectuées seront définitivement perdues et ne pourront faire l'objet d'aucun remboursement, avoir ou prolongation.

Réservation des prestations

À la suite de l'achat de l'abonnement, un code unique et personnel est attribué à la cliente. Ce code permet la réservation en ligne des prestations incluses dans l'abonnement.

Les rendez-vous réservés dans le cadre de l'abonnement sont disponibles exclusivement les :

• Lundis ;
• Mercredis ;
• Samedis.

Les réservations sont soumises aux disponibilités de l'institut.

Modification et report de rendez-vous

Toute demande de report ou de modification d'un rendez-vous lié à l'abonnement devra être effectuée directement par téléphone auprès de Sublimel.

Les demandes seront traitées selon les disponibilités de l'institut.

Conditions de paiement

Le montant total de l'abonnement, soit 270 € TTC, est exigible en une seule fois lors de l'achat.

Acceptation des conditions

La souscription à l'Abonnement Bien-Être Sublimel implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions de vente.